A Qualidade dos produtos e dos serviços oferecidos, a tutela do Ambiente e da Saúde e Segurança no trabalho constituem os principais valores e objetivos estratégicos da Fiori Group S.p.A. e, portanto, um importante empenho no desenvolvimento das próprias atividades e na condução do próprio estabelecimento, e também nas relações com a comunidade externa.
Para tal fim, a Fiori Group S.p.A. considera oportuno instituir um Sistema de Gestão integrado da Qualidade, Ambiente e Segurança que permita que a empresa se estruture de uma maneira melhor e mais organizada, para garantir uma gestão definida e padronizada dos processos e, portanto, da qualidade dos produtos e dos serviços oferecidos ao cliente. Considera-se também que o desenvolvimento das atividades tenha que ser sustentável e compatível com o respeito do ambiente e com a saúde e a segurança dos funcionários. Também se considera que o sistema de gestão integrado possa ser um instrumento válido de contínuo confronto e melhoria, mantendo o justo equilíbrio entre responsabilidade social, ambiental e econômica.
No respeito desses princípios, Fiori Group S.p.A. tem como objetivo:
- Garantir a eficácia e a eficiência das prestações dos processos dentro do próprio estabelecimento, do ponto de vista da melhoria contínua, para atender as expectativas explícitas e implícitas dos seus clientes e de todas as partes interessadas e os critérios estabelecidos pelas normas de referência, por meio da atribuição de funções, responsabilidades e metodologias de trabalho organizadas em procedimentos que permitam a manutenção da flexibilidade típica da estrutura atual.
- Garantir a eficiência e a eficácia dos processos atribuídos a terceiros, no respeito:
- dos próprios padrões de qualidade
- dos requisitos obrigatórios
- dos requisitos acordados com o cliente
- das normas em vigor em matéria de ambiente e de saúde e segurança
Esses objetivos são alcançados também através da aplicação de planos específicos de fiscalização e monitoração.
- Elevar o nível e a qualidade dos padrões dos próprios produtos e serviços, reduzindo as reclamações dos clientes e esclarecendo a priori as suas expectativas, até mesmo em relação as empresas líderes do setor.
- Manter a conformidade de todas as atividades às leis do Estado e às Diretivas Comunitárias, em particular para aquelas relativas à Segurança dos Produtos, ao respeito do Ambiente, à Segurança e à Saúde dos trabalhadores.
- Promover e executar todas as iniciativas razoáveis, para minimizar os riscos e para remover as causas que possam comprometer a segurança e a saúde dos funcionários e dos demais trabalhadores.
- Promover e executar as iniciativas para analisar o contexto no qual a empresa atua, considerando as mudanças rápidas das condições externas.
- Analisar e compreender as necessidades e as expectativas das partes interessadas envolvidas dentro e fora da organização.
- Promover, identificar e analisar os potenciais riscos e oportunidades dos diversos fatores de contexto que a organização poderá enfrentar.
- Favorecer, no campo ambiental, um desenvolvimento sustentável através de atividades para:
- desenvolver uma atenção e um empenho contínuo para melhorar o desempenho das próprias instalações de produção, por meio da redução das emissões no ar, na água e no solo;
- utilizar de maneira responsável e consciente os recursos naturais;
- prevenir e reduzir o volume e a periculosidade dos resíduos;
- avaliar antecipadamente os impactos ambientais e de segurança de eventuais novas atividades, processos e produtos do ponto de vista da prevenção da poluição, dos acidentes e das doenças profissionais;
- adotar novos processos e reexaminar os processos existentes do ponto de vista da análise ambiental de todo o ciclo de vida do produto;
- desenvolver uma relação de colaboração construtiva, buscando a máxima transparência e confiança, no seu interior e com as partes interessadas como, por exemplo, a coletividade externa e as Instituições na gestão dos problemas do Ambiente, da Saúde e da Segurança;
- manter monitorados os índices de desempenho em matéria de qualidade, segurança e ambiente, por meio da implementação de sistemas de gestão e controle eficazes;
A Fiori Group S.p.A., ciente de que para o alcance dos objetivos citados acima seja fundamental a contribuição ativa de todos os funcionários, e também dos seus parceiros (fornecedores, empreiteiros, sub-empreiteiros) desenvolverá uma obra contínua de informação, sensibilização e formação direcionada dentro e fora da empresa.
A presente política será a referência constante, no âmbito dos reexames periódicos, para avaliar os resultados alcançados e para identificar os novos, de acordo com a filosofia da empresa de melhoria contínua.
Atualizado em 19/06/2019